Hizmet Şartları
1. Genel
Bu web sitesini kullanarak ve mağazamızdan alışveriş yaparak, aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, Grafivo tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımı ile ilgili kuralları ve politikaları içerir. Mağazamız, bu koşulları zaman zaman güncelleyebilir, bu nedenle lütfen düzenli olarak gözden geçirin.
2. Sipariş ve Kabul
Web sitemiz aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, siparişinizin kabulü ve işleme alınması tarafımızdan onaylanana kadar geçerli değildir. Siparişlerinizi reddetme hakkımız saklıdır. Siparişlerin kabulü, stok durumuna ve ödeme onayına bağlıdır.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Mağazamızda listelenen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup, vergi ücretleri hariçtir. Fiyatlarda herhangi bir hata olması durumunda, siparişinizi iptal etme ve sizi bilgilendirme hakkımızı saklı tutarız. Kabul edilen ödeme yöntemleri şunlardır: kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değiliz; ancak, siparişinizin zamanında ulaşması için elimizden geleni yapacağız.
5. İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. İade ve değişim politikamızda belirtilen koşullara uygun olarak ürünlerinizi iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Dijital ürünler ve kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmez. Ayrıntılar için İade Politikası bölümümüzü inceleyebilirsiniz.
6. Dijital Ürünler
Dijital ürün satın alımlarında, ürünün indirildiği andan itibaren satış tamamlanmış sayılır ve iade mümkün değildir. Dijital ürünlerin kullanımı, sadece satın alan kişiyle sınırlıdır ve başkalarıyla paylaşılması yasaktır.
7. Fikri Mülkiyet
Mağazamızdaki tüm içerik (tasarımlar, metinler, görseller vb.) Grafivo ve/veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları ile korunmaktadır. Bu içerikler, izinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Grafivo, sitemizde sunulan ürünlerin kullanımı sonucunda meydana gelebilecek doğrudan, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir zarar için sorumluluk kabul etmez. Sitemizde sunulan bilgiler, doğruluk ve güncellik açısından en iyi şekilde sunulmaya çalışılsa da, hata ve eksikliklerden sorumlu tutulamayız.
9. Gizlilik
Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası bölümümüzü inceleyebilirsiniz.
10. Yürürlükteki Hukuk
Bu hizmet şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, doğabilecek tüm anlaşmazlıklar Türkiye mahkemelerinde çözümlenecektir.
11. Değişiklikler
Grafivo, bu hizmet şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Şartlarda yapılan değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlandıktan sonra geçerli olur.