Gizlilik Politikası
1. Giriş
Grafivo olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, mağazamızdan alışveriş yapan kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, saklandığını ve kullanıldığını açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Siparişleriniz sırasında sizden aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
Ad ve Soyad
E-posta adresi
Teslimat adresi
Telefon numarası
Ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları gibi hassas bilgiler mağazamızda saklanmaz; sadece ödeme işlemi için güvenli sistemler üzerinden iletilir)
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapmak
Yasal yükümlülüklere uymak
4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Müşterilerimizin kişisel bilgileri, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Siparişlerinizi teslim etmek için kargo firmaları ile
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme sağlayıcıları ile
Yasal gereklilikler doğrultusunda devlet kurumları ile
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, güvenli sunucularda şifrelenerek saklanmakta ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerezler, sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinize erişim talep etme
Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle [grafivo.co@gmail.com] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, bu sayfa üzerinden güncellenen politikayı paylaşacağız.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle [grafivo.co@gmail.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Sevgiler,
- Grafivo